關于“極簡便民審批(服務)”改革工作在線訪談問題征集的結果反饋

2019-10-31來源: 市政府門戶網站
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長沙市政府門戶網站于2019年10月25日下午3點,邀請長沙市望城區行政審批服務局黨組書記、局長鄧樹林做客直播間,圍繞“極簡便民審批(服務)”改革這一主題與網友進行在線交流。針對征集收到的3個問題,回答情況如下:

1.問:在我們的生活當中,很多事情都涉及到行政審批,比如說,我們要出國要辦個護照,要辦個營業執照,取個稅務發票,搞個建設項目等等,以前碰到這些事兒,無論是個人還是企業都會覺得很頭大,因為這些審批往往需要提供很多證明,跑很多部門,蓋很多章,需要很長的時間才能夠辦好。有的時候為了一個章,還不得不來回跑補材料。所以,遇到這樣類似的一些難題,望城區是如何解決的?目前效果怎么樣?

答:望城區積極推進“放管服”改革和“一件事一次辦”,營商環境不斷優化,行政審批實現了“最多跑一次”,甚至“一次也不跑”。 望城行政審批服務的提升與我們積極推行的“極簡便民審批(服務)”改革不無關系,其實這項改革追求的也正是一個“簡”字。 今年以來,望城區全面貫徹中央、省、市關于優化營商環境的決策要求,緊緊圍繞“產業項目建設年”、“營商環境優化年”兩個年活動,努力打造以“極省型”為望城特色的營商環境。通過半年努力,目前,望城的“極省型”營商環境效果初顯,上半年全區新增商事主體5283戶,其中企業新增2077戶,同比增長11.5%。在望城,已基本實現“不見面”和“一次也不跑”審批,群眾辦事“小事不出村社、大事不出街鎮”,望城經開區“園區事園區辦”;“四個辦”(“網上辦、就近辦、減證辦、幫代辦”)和“四個一”(“一張表、一張網、一個廳、跑一次”)等一系列極簡便民審批服務,群眾和企業省心、省時,更省錢。在這個過程中,許多群眾和企業為我們的極簡便民審批服務點贊,甚至還有企業送來了感激的錦旗。

2.問:針對特殊群體,比如老年人,望城區是如何給這類對象提供便利化的呢?

答:近年來,望城區著重推進“就近辦”改革,去年已梳理下放街(鎮)、村(社)“就近辦”的政務服務事項281項,主要涉及民政、人社、衛計、教育、公安、住保等14個部門,群眾辦理相關事項不用再到區政務服務大廳窗口排隊,在家門口即可辦理。今年,我們率先全市推行老年優待證辦理全程上門服務,變被動辦理為主動服務,全程上門服務實現群眾“一次也不跑”。如以季度為單位定期為65歲老年人辦理老年人優待證,6月底和9月底先后兩次集中為16000名老人送證上門,實實在在提升老百姓的獲得感和幸福感。

3.問:極簡便民審批(服務)”改革還在不斷地深化當中,下一步望城區打算怎么做呢?

答:營商環境“沒有最好,但要更好”!下階段我們將再改革、再創新、再加強,全力推進望城營商環境持續改善:一是加強對標評估,促進以評促改。積極對標國家體系,加強營商環境評估,找準找實改革的重點領域、重點環節,切實推進以評促改。同時鼓勵園區與區直單位拼干勁、比效能、比服務,推動各項措施及時、快速、高效落實到位。二是加強機制引領,激發內生動力。通過機制引導,推進企業自身轉型創新,激發企業積極主動參與極省營商環境建設,做建設者、收益者、傳播者。三是加強落地見效,確保說到做到。突出協同推進和監督檢查,以釘釘子精神對已實行的營商舉措,一件事一件事抓實,一個環節一個環節優化,讓改革創新真正有效果、市場主體真正有獲得感。

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